Правовая информация
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 16 августа 2026 года1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта aqvabot.ru. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Фоминых Галина Прохоровна, ИНН 222301055728, ОГРНИП 305222314601252, адрес: 656057, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. 50 лет СССР, д. 22, кв. 35.
Контакты оператора: clean-home@mail.ru, +7 (902) 998-39-05. Политика применяется ко всей информации, которую оператор получает при использовании сайта, обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
2. Категории субъектов и обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, клиентов, представителей корпоративных клиентов и лиц, направляющих обращения. Могут обрабатываться: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, сведения об автомобиле, сведения, необходимые для договора и закрывающих документов.
При посещении сайта сервер и подключённые сервисы могут автоматически получать IP-адрес, дату и время обращения, сведения о браузере и устройстве, адрес запрошенной страницы, источник перехода и технические cookie-файлы.
3. Цели обработки
- ответ на обращения и предварительная запись;
- заключение и исполнение договора оказания услуг;
- подготовка документов для корпоративных клиентов;
- рассмотрение претензий и защита законных интересов;
- обеспечение работы, безопасности и улучшения сайта;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
4. Правовые основания
Основаниями обработки являются согласие субъекта, необходимость заключения и исполнения договора, выполнение обязанностей оператора по закону и осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что права субъекта не нарушаются.
5. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в необходимом объёме лицам, обеспечивающим работу связи, сайта и сервисов, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.
6. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки хранения документов. После достижения цели или утраты правового основания данные удаляются или обезличиваются, если законодательство не требует продолжить хранение.
7. Передача и внешние сервисы
Оператор не продаёт данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц. Передача допускается подрядчикам в минимально необходимом объёме, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях.
Сайт может использовать Яндекс Карты, MAX, Telegram, ВКонтакте и сеть доставки файлов jsDelivr. При загрузке встроенного содержимого или переходе по внешней ссылке соответствующий сервис самостоятельно обрабатывает техническую информацию согласно своим документам.
8. Права субъекта
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на clean-home@mail.ru и должен позволять идентифицировать заявителя и соответствующее обращение.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения данных, ограничивает доступ сотрудников и контролирует применяемые способы обработки.
10. Отзыв согласия и обращения
Согласие можно отозвать письмом на clean-home@mail.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной ранее, и не отменяет хранение, обязательное для исполнения договора, требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять политику. Новая редакция действует с момента размещения на сайте. Актуальная версия постоянно доступна по адресу aqvabot.ru/privacy-policy/.